POLITYKA ODPOWIEDZIALNEGO HAZARDU 9-CASINOS.PL OBSŁUGIWANEGO PRZEZ UNO DIGITAL MEDIA B.V
JAK DBAMY O ODPOWIEDZIALNE UPRAWIANIE HAZARDU?
Hazard online powinien być zawsze formą rozrywki. Istnieje jednak niewielka grupa osób, które mogą utracić kontrolę podczas grania. Zanim rozpoczniesz grę, pamiętaj, że hazard nie może być traktowany jako źródło dochodu ani metoda spłacenia długów. Warto regularnie monitorować czas spędzony na stronie oraz środki przeznaczane w kasynie online.
Jeśli zauważysz, że wydajesz na hazard więcej, niż możesz sobie pozwolić, lub że granie zaczyna wpływać negatywnie na codzienne obowiązki, zalecamy podjęcie kilku kroków, które mogą okazać się pomocne. Należą do nich: ustawienie limitów gry, aktywacja opcji samowykluczenia oraz skorzystanie ze wsparcia niezależnych, zaufanych organizacji. Możesz także wypełnić test dotyczący uzależnienia od hazardu, aby sprawdzić, czy występują u Ciebie jego symptomy.
SPRAWDZAMY TOŻSAMOŚĆ GRACZA
1. Małoletni gracze
Firma zabrania zakładania konta osobom poniżej 18 roku życia. Każda niepełnoletnia osoba, która spróbuje założyć u nas konto, lub ktokolwiek, kto jej w tym pomaga, narusza nasz Regulamin.
Aby zapewnić ochronę nieletnim, zastosuj następujące środki:
• Nie udostępniaj danych logowania innym osobom.
• Nie korzystaj z funkcji „Zapamiętaj hasło” na ekranach logowania.
• Nie przekazuj osobom niepełnoletnim danych swojej karty kredytowej ani konta bankowego.
• W przypadku obecności osób poniżej 18 roku życia w Twoim domu, zainstaluj oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej lub filtrowania Internetu. Takie programy znajdziesz na stronach:
2. Problem z hazardem
Wiele czynności może stać się problematycznych, jeśli nie wykonuje się ich z umiarem (np. spożywanie alkoholu, kompulsywne zakupy czy gry wideo). To samo dotyczy gier na pieniądze. Objawy uzależnienia od hazardu bywają trudne do zauważenia zarówno u siebie, jak i u innych, a często nie są bezpośrednio związane z pieniędzmi. Hazard może być sygnałem szerszego problemu.
Może zdarzyć się, że gra na pieniądze staje się sposobem na uniknięcie problemów lub odreagowanie. Motywacje takie mogą być nieświadome, a osoba grająca nie dostrzega rzeczywistych trudności ani ich skutków. W takich przypadkach warto skorzystać z pomocy specjalistów.
Bardzo istotne jest wczesne rozpoznanie niepokojących zachowań, zanim pojawią się ich poważniejsze konsekwencje. Niestety objawy te mogą mieć charakter fizyczny, finansowy lub społeczny.
Na szczęście większość ludzi może grać na pieniądze bez problemów, traktując to jako formę rozrywki.
3. Jak rozpoznać, że mogę mieć problem?
Przedstawiamy osiem zasad bezpiecznego obstawiania w Ninecasino.
• Gry kasynowe to forma zabawy – nigdy nie stanowią sposobu na zarobek.
• Nie zwiększaj stawki wyłącznie po to, by odzyskać wcześniejsze straty.
• Ustal dzienny, tygodniowy lub miesięczny budżet, który będzie dla Ciebie bezpieczny.
• Unikaj gry na pieniądze, gdy jesteś pod wpływem alkoholu, narkotyków, przemęczony lub przygnębiony.
• Kontroluj czas spędzony w trybie online i zapisuj zakłady obstawiane na 9-casinos.pl.
• Rób przerwy i graj na świeżo.
• Wyznacz swój budżet i konsekwentnie go przestrzegaj.
• Korzystaj z gry dla przyjemności!
Jeśli podejrzewasz u siebie ryzyko uzależnienia od hazardu, pamiętaj, że istnieją dedykowane serwisy i organizacje, które pomogą Ci zdiagnozować problem. Skorzystaj z prostego testu samooceny na stronie https://begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem, aby ocenić swoje zachowania związane z grą.
4. Nasze usługi i narzędzia
Ninecasino oferuje szeroki wybór narzędzi, które mogą Cię wesprzeć, jeśli zauważysz, że Twoje granie wymyka się spod kontroli.
Wprowadziliśmy szereg rozwiązań, aby zapewnić użytkownikom bezpieczne środowisko do gry. Twoje konto zostało opracowane tak, by umożliwić Ci komfortową i bezpieczną rozrywkę.
Podczas gier zręcznościowych i losowych opartych na pieniądzach wynik nigdy nie jest gwarantowany. Nawet jeśli moneta dziesięć razy wypadnie na orła, prawdopodobieństwo, że kolejny rzut zakończy się reszką, pozostaje takie samo – 50%.
Istnieją sposoby na to, by Twoja przygoda z hazardem była zarówno bezpieczna, jak i przyjemna. Aby aktywować limit depozytów, zaloguj się na swoje Konto. Zachęcamy do rozważenia tej opcji podczas gry w Ninecasino.
5. Limity
5.1. Limity wpłat stanowią element naszej Polityki odpowiedzialnego hazardu i pomagają utrzymać kontrolę nad wydatkami. Możesz określić limit dzienny, tygodniowy lub miesięczny, a także połączyć kilka z nich, aby zyskać bardziej precyzyjną kontrolę.
Zachęcamy graczy do ustalenia kwoty, jaką chcą przeznaczać na grę. Można to łatwo zrobić w sekcji „Moje konto”, a następnie „Odpowiedzialna gra”, wpisując odpowiednią kwotę w polach „Limit dzienny”, „Limit tygodniowy” lub „Limit miesięczny”. Dobrym nawykiem jest ustalenie osobistego budżetu na grę. Oznacza to, że jeśli zaczniesz przekraczać zaplanowaną kwotę, otrzymasz stosowne ostrzeżenie.
Po ustawieniu limitu depozytu każdy wniosek o jego zwiększenie lub usunięcie będzie obowiązywał dopiero po upływie 24 godzin. Pozwala to zastanowić się, czy faktycznie chcesz podnieść limit. Natomiast prośby o jego obniżenie albo ustawienie niższego limitu zaczynają obowiązywać natychmiast. Możesz również skonfigurować Limity zakładów, które określają maksymalną kwotę, jaką jesteś gotów postawić w danym okresie.
5.2. Dzienne limity
Limity dzienne obejmują okres 24 godzin. Podobnie jak pozostałe limity uwzględniają one środki wpłacone w poprzednim przedziale czasowym. Przykładowo, jeśli w ostatnich 24 godzinach wpłaciłeś 20 zł i ustawisz dzienny limit wpłat na 20 zł, nie będziesz mógł dodać kolejnej wpłaty, dopóki nie minie 24 godziny od poprzedniego depozytu. Jeśli w tym samym czasie wpłaciłeś 10 zł i ustawiłeś limit na 20 zł, możesz wpłacić dodatkowe 10 zł, zanim minie 24-godzinny okres.
5.3. Tygodniowe limity
Limity tygodniowe obowiązują przez 168 godzin. Również biorą pod uwagę kwotę wpłaconą w poprzednim okresie. Jeśli w ciągu ostatnich 168 godzin wpłaciłeś już 20 zł i ustawisz tygodniowy limit wpłat na 20 zł, kolejnego depozytu nie dokonasz, dopóki nie upłynie 168 godzin od ostatniej wpłaty. Jeśli natomiast w tym okresie wpłaciłeś 10 zł i ustaliłeś limit na 20 zł, możesz dodać jeszcze 10 zł, dopóki nie minie wymagany czas.
Uwaga: jeśli masz ustawiony dzienny limit i dodasz tygodniowy limit niższy niż dzienny, wówczas dzienny zostanie anulowany i będzie obowiązywał jedynie limit tygodniowy. Jeżeli limit tygodniowy jest wyższy niż dzienny, nie przekroczysz limitu tygodniowego. Na przykład: przy limicie dziennym 10 zł i tygodniowym 20 zł możesz wpłacić 10 zł dziennie przez dwa dni, ale kolejnej wpłaty nie wykonasz, dopóki nie minie 168 godzin od ostatniego depozytu.
5.4. Miesięczne limity
Limity miesięczne obejmują 720 godzin. Działają identycznie jak pozostałe limity i uwzględniają sumę wpłat z minionego okresu. Przykład: jeśli w ciągu ostatnich 720 godzin wpłaciłeś 50 zł, a Twój miesięczny limit wynosi 50 zł, następnego depozytu nie dokonasz do czasu upływu kolejnych 720 godzin od ostatniej wpłaty. Gdy w tym czasie wpłaciłeś 20 zł i ustawisz limit 50 zł, możesz wpłacić jeszcze 30 zł przed upływem tego okresu.
Uwaga: Jeśli ustawiłeś limit dzienny lub tygodniowy, a Twój miesięczny limit jest niższy niż one, wcześniejsze limity zostaną dezaktywowane i będzie obowiązywał wyłącznie miesięczny. Jeśli miesięczny limit jest wyższy, nie przekroczysz jego wartości. Przykładowo: przy limicie dziennym 10 zł, tygodniowym 20 zł i miesięcznym 50 zł możesz wpłacać 10 zł dziennie przez dwa dni, ale później wpłaty będą zablokowane przez 168 godzin od ostatniej transakcji.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych przykładów lub pomocy przy konfiguracji limitów, skontaktuj się z naszym Zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected].
6. Śledź swoją aktywność
W Twoim koncie znajdziesz pełną historię wszystkich postawionych zakładów, co umożliwia łatwe monitorowanie Twoich działań, czasu gry oraz tego, czy obstawiasz w sposób odpowiedzialny.
7. Skontaktuj się z Zespołem obsługi klienta
Nasz Zespół obsługi klienta posiada szkolenie w zakresie odpowiedzialnego hazardu i zna ryzyko związane z uzależnieniem. Jeśli obawiasz się, że możesz być zagrożony nałogiem, pamiętaj, że nasi pracownicy mogą pomóc Ci ograniczyć grę, wskazać dostępne narzędzia na 9-casinos.pl oraz skierować Cię do odpowiednich organizacji wspierających. Skontaktujesz się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
8. Samowykluczenie
Jeśli obawiasz się ryzyka uzależnienia od hazardu, rozważ trwałe wykluczenie się z wszelkich form hazardu. Jeśli postanowisz, że nie chcesz już korzystać z Ninecasino, możesz trwale zablokować dostęp do konta, kontaktując się z naszym Zespołem obsługi klienta poprzez wysłanie wiadomości na adres: [email protected] i zmieniając status konta na „Stałe samowykluczenie”. Jeśli natomiast chcesz samowykluczyć się na określony czas, możesz to także zrobić, pisząc do naszego zespołu pod ten sam adres e-mail.